Política de privacidad

Esta política explica qué información personal recoge AnimalWorld Kids, por qué la recogemos y qué puedes hacer al respecto. La información sobre los niños tiene su propio aviso, más breve: nuestro aviso de privacidad infantil.

Quiénes somos

AnimalWorld Kids está gestionado por , con sede en Túnez. Somos responsables de la información personal que se describe aquí. Para cualquier pregunta sobre privacidad, escribe a [email protected].

Visitar el sitio sin cuenta

Puedes usar todo el sitio sin decirnos quién eres.

• En tu dispositivo: el sitio recuerda tu idioma durante la visita, tu modo día o noche y el progreso de Mi Zoo del niño (puntos, insignias, animales favoritos). Todo esto se guarda en tu navegador, no se nos envía, y puedes borrarlo cuando quieras desde Mi Zoo o desde los ajustes del navegador.
• Para mostrar el sitio: nuestro proveedor de alojamiento, Cloudflare, trata tu dirección de red (IP) para enviarte las páginas y proteger el sitio de ataques. Nosotros no la guardamos.
• Estadísticas: Cloudflare Web Analytics cuenta las visitas a las páginas sin cookies y sin identificar a nadie.
• Protección contra abusos: para frenar ataques, los intentos de inicio de sesión y los envíos de formularios se cuentan por dirección de red. Estos contadores se borran automáticamente al poco tiempo. Para el formulario de contacto solo guardamos un código de un solo sentido creado a partir de la dirección, que no permite recuperarla.
• Las búsquedas que se escriben en el sitio solo se usan para mostrar resultados y nunca se guardan junto con nada que te identifique.

Cuentas de familia

Cuando una madre o un padre crea una cuenta, guardamos:

• tu correo electrónico, el nombre que nos das, tu idioma preferido y tus ajustes (sonido, día o noche, límite de tiempo diario, correo semanal);
• tu contraseña, guardada solo como un código scrypt de un solo sentido que nadie, ni siquiera nosotros, puede leer;
• de cada inicio de sesión, la sesión y el navegador y la dirección de red desde los que se hizo, para que puedas seguir conectado y para que podamos detectar abusos;
• de cada perfil de niño que crees: un apodo, un avatar de animal, puntos, insignias, resultados de los juegos y animales favoritos.

Usamos estos datos para ofrecerte la cuenta, conservar el progreso de tus hijos en todos tus dispositivos y mantener la cuenta segura. Si eliges recibir el correo semanal de progreso, usamos tu correo electrónico para enviártelo; puedes desactivarlo en cualquier momento.

Los mensajes que nos envías

Cuando usas el formulario de contacto guardamos tu nombre, tu correo electrónico, el tema, tu mensaje y tu idioma, para poder responderte. Conservamos los mensajes solo el tiempo necesario para responderte y atender cualquier seguimiento, y borramos con regularidad los mensajes antiguos.

Publicidad

El sitio se financia con anuncios de Google AdSense. Cada solicitud de anuncio se marca como procedente de un sitio para niños, así que Google no muestra anuncios basados en los intereses o la actividad anterior de una persona y no usa la visita para crear un perfil. Aun así, Google puede usar cookies o tecnologías similares con fines limitados, como contar cuántas veces se ha mostrado un anuncio o luchar contra el fraude. En Europa, el Reino Unido y Suiza, el mensaje de consentimiento de Google pide permiso antes de usar cualquiera de estas tecnologías. Consulta cómo usa Google la información de los sitios que utilizan sus servicios (se abre en una pestaña nueva).

Videos

Los videos se muestran con el reproductor de privacidad mejorada de YouTube. YouTube no recibe nada hasta que alguien toca para reproducir. Cuando un video se reproduce, se aplica a ese video la política de privacidad de YouTube.

Quién nos ayuda a hacer funcionar el sitio

Trabajamos con unos pocos proveedores de confianza. Cada uno solo recibe lo que necesita y solo puede usarlo para prestarnos su servicio:

• Cloudflare (alojamiento, almacenamiento de archivos, estadísticas sin cookies, la comprobación «¿eres una persona?» de los formularios)
• Neon (nuestra base de datos)
• Resend (envío de los correos de la cuenta y de los correos semanales)
• Google (publicidad de AdSense, como se describe arriba)

Algunos de estos proveedores tratan información fuera de tu país, por ejemplo en Estados Unidos y en la Unión Europea. Cuando la ley lo exige, están obligados por cláusulas contractuales tipo que protegen estas transferencias.

Nunca vendemos información personal ni la compartimos para la publicidad de otras empresas.

Por qué podemos usarla

Usamos la información de la cuenta para prestar el servicio que pediste; la seguridad, las estadísticas y la protección contra abusos porque tenemos un interés legítimo en mantener el sitio seguro y en funcionamiento; y el correo semanal y, cuando se exige, las tecnologías publicitarias solo con tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

Cuánto tiempo la conservamos

• Información de la cuenta: hasta que eliminas la cuenta. Al eliminarla se borran de inmediato los perfiles y el progreso de tus hijos.
• Sesiones: terminan tras 7 días sin uso (12 horas para nuestro equipo).
• Mensajes de contacto: como se explica más arriba.

Cómo la protegemos

La información viaja cifrada (HTTPS), las contraseñas se guardan como códigos de un solo sentido, las cuentas del equipo deben usar el inicio de sesión en dos pasos y cada cambio hecho en nuestro panel de administración queda registrado.

Tus derechos

Puedes pedir ver, corregir, descargar o eliminar tu información personal, y oponerte a cómo la usamos o limitarlo. Las familias con sesión iniciada pueden descargar todos sus datos y eliminar su cuenta por sí mismas en el área de la cuenta. Para cualquier otra cosa, escribe a [email protected]; respondemos en un plazo de un mes. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos, por ejemplo la Instance Nationale de Protection des Données Personnelles en Túnez o la autoridad de tu país en Europa.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, si los cambios son importantes, avisaremos por correo a los titulares de cuentas antes de que se apliquen.