Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles informations personnelles AnimalWorld Kids collecte, pourquoi nous les collectons et ce que vous pouvez faire. Les informations concernant les enfants ont leur propre note, plus courte : notre note sur la confidentialité des enfants.

Qui nous sommes

AnimalWorld Kids est exploité par , en Tunisie. Nous sommes responsables des informations personnelles décrites ici. Pour toute question sur la confidentialité, écrivez à [email protected].

Visiter le site sans compte

Vous pouvez utiliser tout le site sans nous dire qui vous êtes.

• Sur votre appareil : le site mémorise votre langue pendant la visite, votre réglage jour ou nuit, et la progression de l'enfant dans Mon Zoo (points, badges, animaux préférés). Ces informations restent dans votre navigateur, ne nous sont pas envoyées et peuvent être effacées à tout moment depuis Mon Zoo ou les réglages du navigateur.
• Afficher le site : notre hébergeur, Cloudflare, traite votre adresse réseau (IP) pour vous envoyer les pages et protéger le site contre les attaques. Nous ne la conservons pas.
• Statistiques : Cloudflare Web Analytics compte les visites des pages sans cookies et sans identifier personne.
• Protection contre les abus : pour bloquer les attaques, les tentatives de connexion et les envois de formulaires sont comptés par adresse réseau. Ces compteurs sont effacés automatiquement après peu de temps. Pour le formulaire de contact, nous gardons seulement un code à sens unique fabriqué à partir de l'adresse, qui ne permet pas de la retrouver.
• Les recherches faites sur le site servent seulement à afficher les résultats et ne sont jamais enregistrées avec quoi que ce soit qui vous identifie.

Les comptes parents

Quand un parent crée un compte, nous conservons :

• votre adresse e-mail, le nom que vous indiquez, votre langue préférée et vos réglages (son, jour ou nuit, limite de temps quotidienne, e-mail hebdomadaire) ;
• votre mot de passe, enregistré uniquement sous forme de code scrypt à sens unique que personne, pas même nous, ne peut lire ;
• pour chaque connexion, la session ainsi que le navigateur et l'adresse réseau utilisés, pour que vous restiez connecté et pour repérer les abus ;
• pour chaque profil d'enfant que vous créez : un surnom, un avatar d'animal, les points, les badges, les résultats des jeux et les animaux préférés.

Nous utilisons ces informations pour fournir le compte, garder la progression de vos enfants sur tous vos appareils et sécuriser le compte. Si vous choisissez de recevoir l'e-mail hebdomadaire de progression, nous utilisons votre adresse e-mail pour l'envoyer ; vous pouvez l'arrêter à tout moment.

Les messages que vous nous envoyez

Quand vous utilisez le formulaire de contact, nous conservons votre nom, votre adresse e-mail, le sujet, votre message et votre langue, afin de vous répondre. Nous gardons les messages seulement le temps nécessaire pour vous répondre et assurer le suivi, et nous supprimons régulièrement les anciens messages.

La publicité

Le site est financé par des publicités de Google AdSense. Chaque demande de publicité indique qu'elle provient d'un site pour enfants : Google n'affiche donc pas de publicités basées sur les centres d'intérêt ou l'activité passée d'une personne et n'utilise pas la visite pour créer un profil. Google peut tout de même utiliser des cookies ou des technologies similaires pour des besoins limités, comme compter le nombre d'affichages d'une publicité et lutter contre la fraude. En Europe, au Royaume-Uni et en Suisse, le message de consentement de Google demande l'accord avant toute utilisation de ces technologies. Voir comment Google utilise les informations des sites qui utilisent ses services (s'ouvre dans un nouvel onglet).

Les vidéos

Les vidéos sont affichées avec le lecteur à confidentialité renforcée de YouTube. YouTube ne reçoit rien tant que personne n'a appuyé sur lecture. Une fois la vidéo lancée, c'est la politique de confidentialité de YouTube qui s'applique à cette vidéo.

Qui nous aide à faire fonctionner le site

Nous faisons appel à un petit nombre de prestataires de confiance. Chacun reçoit seulement ce dont il a besoin et ne peut l'utiliser que pour nous fournir son service :

• Cloudflare (hébergement, stockage des fichiers, statistiques sans cookies, vérification « êtes-vous une personne ? » sur les formulaires)
• Neon (notre base de données)
• Resend (envoi des e-mails du compte et des e-mails hebdomadaires)
• Google (publicité AdSense, comme décrit plus haut)

Certains de ces prestataires traitent des informations hors de votre pays, notamment aux États-Unis et dans l'Union européenne. Quand la loi l'exige, ils sont liés par des clauses contractuelles types pour ces transferts.

Nous ne vendons jamais d'informations personnelles et ne les partageons jamais pour la publicité d'autres entreprises.

Pourquoi nous avons le droit de les utiliser

Nous utilisons les informations du compte pour fournir le service que vous avez demandé ; la sécurité, les statistiques et la protection contre les abus parce que nous avons un intérêt légitime à garder le site sûr et fonctionnel ; et l'e-mail hebdomadaire ainsi que, lorsque c'est nécessaire, les technologies publicitaires seulement avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Combien de temps nous les gardons

• Les informations du compte : jusqu'à la suppression du compte. La suppression efface immédiatement les profils et la progression de vos enfants.
• Les sessions de connexion : elles se terminent après 7 jours sans utilisation (12 heures pour notre équipe).
• Les messages de contact : comme expliqué plus haut.

La sécurité

Les informations circulent chiffrées (HTTPS), les mots de passe sont enregistrés sous forme de codes à sens unique, les comptes de l'équipe doivent utiliser une connexion en deux étapes, et chaque modification faite dans notre tableau de bord est enregistrée.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger, télécharger ou supprimer vos informations personnelles, et vous opposer à leur utilisation ou la limiter. Les parents connectés peuvent télécharger toutes leurs données et supprimer eux-mêmes leur compte dans l'espace compte. Pour tout le reste, écrivez à [email protected] ; nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez aussi porter plainte auprès d'une autorité de protection des données, par exemple l'Instance Nationale de Protection des Données Personnelles en Tunisie ou l'autorité de votre pays en Europe (en France, la CNIL).

Modifications

Si nous modifions cette politique, nous mettrons à jour la date en haut de la page et, pour les changements importants, nous préviendrons les titulaires de compte par e-mail avant leur entrée en vigueur.